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¡Que corra la voz!, la revista digital hecha por universitarios 

Por qué a los universitarios ya no nos vale un banco como los de antes

pbds / Madrid
Por qué a los universitarios ya no nos vale un banco como los de antes
Los universitarios de hoy somos testigos de todos los cambios tecnológicos que se han dado en los últimos años. Hemos crecido con la tecnología y todo aquello que no ha sabido adaptarse, se ha perdido.

Innovar o morir, dicen. Que descanse en paz la tecnología ya obsoleta del 2000.

Por si alguien todavía no se ha dado cuenta, hemos cambiado nuestra forma de consumo: ahora compramos todo por internet, desde el regalo para nuestro primo hasta el cargador del móvil, pasando también por compras habituales como rellenar la nevera. Pedimos la cena desde una aplicación y lo pagamos todo con el mismo dispositivo: el móvil. ¿Quién no ha oído hablar de Google o Apple Pay?

En este contexto no quiero un banco adaptado a mi estilo de vida; lo necesito, de verdad, y parece que algunos bancos todavía no se han enterado. N26 supo darse cuenta de este cambio de paradigma y ha sabido darnos justo lo que queremos: un banco móvil que está siempre con nosotros. Que es transparente y fácil de usar.

No queremos tener nuestro dinero debajo del colchón, queremos tenerlo en el banco (está claro), pero siempre bajo nuestro control. N26 ofrece control absoluto e instantáneo. Tengo acceso a mis cuentas, mis estadísticas, mis datos y documentos y mis transferencias en un par de clics. Por si todo eso fuera poco, estoy al corriente de cada pequeño movimiento que ocurre en mi cuenta. ¿Me han cobrado la cuota del gimnasio? ¿Paypal ha cobrado una comisión? ¡Notificación! ¡Notificación! Todo está en una aplicación, todo está en mi móvil

Con el boom de las puntocom, todas las empresas crearon sus webs sin ni siquiera preguntarse si las necesitaban. Con el mundo de las aplicaciones bancarias ha pasado lo mismo: hay bancos que han creado apps sin pararse a pensar ni en su utilidad, ni en su diseño. Vaya, han creado chapuzas muy caras. 

No necesito un falso amago de banca online o banca móvil. Porque si el banco tradicional -que no ha cambiado su manera de pensar- crea una app, ésta seguirá siendo tan enrevesada y burocrática como sus sucursales. En lugar de tener que firmar mil papeles, tendré que saltar mil pantallas para hacer una operación. Y lo que es peor, el sinfín de comisiones seguirá estando ahí. 

¿Alguien pensó en la usabilidad? Sí, claro. Siempre hay alguien más rápido que los demás. N26, de nuevo. Desde que entro en la aplicación hasta que hago una transferencia (y eso que es una de las funcionalidades más laboriosas) he hecho un total de 6-7 clics y he tardado menos de un minuto. 



A eso me refiero. Eficacia y simplicidad

Pasa lo mismo con los viajes. Para muchos universitarios viajar no es una opción y para otros cuantos se ha vuelto nuestro hobby favorito. Sobra decir que no quiero cambiar de banco cada vez que cambie de país, supondría una pérdida de tiempo que no tengo. Además, quiero un banco que, vaya a donde vaya, me dé siempre las mismas condiciones, y sobra decir que quiero lo mejor. N26, incluso en su cuenta bancaria gratuita, me ofrece cero comisiones y un tipo de cambio de moneda real

Cuesta creerlo, lo sé, la obsolescencia de la banca lleva muchos años con nosotros y ha sido uno de los últimos sectores en renovarse. Pero finalmente lo han hecho: han desmontado todas las piezas y las han vuelto a montar de manera diferente, consiguiendo un modelo de negocio mejor, más firme, más barato, con más funcionalidades y, cómo no, poniendo la tecnología a nuestro alcance, a nuestra disposición. 

N26 es el banco que a la gente le gusta usar. 
¿Cuándo se ha visto algo así?


Firmado: una clienta universitaria contenta de que no la traten como a una clienta de un banco más.

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