Empresa Informativa, Apuntes de Periodismo

¡Descarga Empresa Informativa y más Apuntes en PDF de Periodismo solo en Docsity! TEMA 2: PRINCIPIOS GENERALES DE LA EMPRESA INFORMATIVA 2.1. Definición de empresa: Los empresarios buscan una combinación óptima de recursos para establecer una empresa, estos recursos serían, materiales, económicos, humanos e intangibles. El funcionamiento de una empresa requiere de un conjunto muy variado de trabajos, desde periodistas, fotógrafos, comerciales, administrativos, hasta seguridad, limpieza, operarios, financieros, contables, etc. La empresa es la unidad básica de producción, es una organización que combina los factores de producción y distribución de bienes económicos para atender a la demanda del mercado con el fin de obtener el máximo beneficio posible (De Mateo, Berges, Sabater). Una empresa es un conjunto organizado de actividades personales, medios económicos, materiales y relaciones comerciales con el propósito de obtener beneficios para la consecución de una idea de producción de bienes o prestación de servicios con destino al mercado (Nieto Iglesias). Por lo tanto, una empresa se definiría como un conjunto organizado, es una unidad armónica y autómata, un sistema. En la que las actividades personales comprenderían el trabajo físico e intelectual coordinado y jerarquizado por medio de vínculos contractuales. Sus medios económicos y materiales serían el capital, los bienes inmuebles, los créditos, las patentes, los derechos, valores y materias primas. Establecería unas relaciones comerciales, actividades dirigidas a desarrollar las relaciones con los destinatarios potenciales y reales, en busca de unos beneficios, lo que quiere decir que es una organización finalista, que busca una ganancia económica y tiene otros beneficios sociales. Su destino en el mercado no es en ningún caso el autoconsumo, sino satisfacer necesidades. 2.2. Visión sistémica de la empresa: Para profundizar en la realidad de la empresa se ha utilizado la Teoría General de Sistemas, el punto de partida de esta teoría es el concepto de sistema y esta teoría procede del ámbito de la Biología Bertalanffy (1950-68), y sus conceptos se van aplicando a distintas ciencias en la segunda mitad del siglo XX. Un sistema es un conjunto de elementos que ordenadamente relacionados entre sí contribuyen a un determinado objetivo. Esta relación hace que cada elemento del sistema es función de algún otro elemento, no habiendo ningún elemento aislado. Para analizar un sistema es necesario trazar los límites del sistema y su entorno y determinar los elementos que integran el sistema. Para delimitar la frontera de un sistema debermos diferenciar entre los dos tipos de entornos existentes. 1) Entorno general, es el complementario al universo, está constituido por los factores de orden político, económico, cultural, sociológico, tecnológico, que caracterizan al ámbito en el que desarrolla su actividad. El entorno general afecta por igual a todas las empresas del sector. 2) Entorno específico¸ es aquella parte del entorno general que incide directamente sobre la empresa. Incide aportando entradas al sistema y que a su vez recibe salidas producidas por la empresa. Está constituido por una serie de agentes con los que se mantienen relaciones de intercambio. Los agentes del entorno específico son los accionistas (los propietarios de la empresa), los trabajadores (personal de la empresa que aporta su esfuerzo físico o intelectual), proveedores (entregan a la empresa los bienes y servicios que la empresa requiere para su actividad. Los principales proveedores de las empresas informativas son las agencias de la información. También las rotativas externas, productoras audiovisuales, papeleras, etc.), entidades financieras (proporcionan préstamos), clientes consumidores (el consumidor utiliza o disfruta el producto o servicio y el cliente adquiere el producto o servicio), estado y colectividades y competencia. El entorno específico de una empresa determina su funcionamiento porque es un sistema abierto. Todos los agentes tratan de obtener relaciones de intercambio para sus intereses. En el concepto de sistema existen dos características básicas: 1) La globalidad-unidad, todo sistema se caracteriza porque cualquier cambio que afecte a uno de sus elementos-partes afecta al resto de partes y a la globalidad del sistema. 2) El carácter finalista, todo sistema tiene un propósito y objetivo. Las características del sistema se pueden resumir por tanto en que, los elementos se relacionan entre si con un orden determinado. La noción de sistema es relativa, pues todo sistema es siempre subsistema de otro más amplio. Los sistemas tienen un componente jerárquico, el sistema está compuesto de subsistemas. El enfoque sistémico es más que la suma de los elementos, presenta nuevas propiedad y sinergias. Sistemas y subsistemas: Un sistema se divide en subsistemas que a su vez se pueden considerar sistemas que se dividen nuevamente en subsistemas y así sucesivamente, esto es lo que llamaríamos el encaje de sistemas. Los sistemas pueden ser agregados o integrados. En un sistema agregado, los subsistemas que lo componen tienen relaciones escasas y débiles. En un sistema integrado, estas relaciones entre los subsistemas son numerosas y fuertes. Los gestores de una empresa siempre pretenden que esta sea un sistema integrado. Los sistemas se pueden unir de diversas formas o modos relacionales. Por un lado las relaciones pueden ser catenarias, fases sucesivas ordenadas temporalmente. Centralizadas, matriz-filiales. Arborescentes, por medio de organigramas o de árbol invertido. Por último pueden ser cíclicas, una alteración en cualquiera de los subsistemas incluye al resto. Todo sistema tiene una tendencia natural al desorden, al caos, a la desorganización, esto es conocido como entropía de los sistemas; el sistema necesita dotarse pues de una enérgica organización que contrarreste esta tendencia. En el interior de una empresa podemos apreciar los siguientes subsistemas: Subsistema físico, integrado a la vez por 3 subsistemas: 1) Subsistema de operaciones: que agrupa a todas las actividades cuya función es elaborar el producto o prestar el servicio, como por ejemplo una redacción, talleres, etc. 2) Subsistema financiero: que incluye todas las actividades destinadas a la obtención de recursos financieros y a su administración eficiente. Se ocupa de la obtención de recursos (financiación) y de la aplicación de dichos recursos (inversión). Las tres figuras puede coincidir en una misma persona; el empresario es también propietario y directivo. En las empresas informativas debemos distinguir entre la figura del empresario y del director del medio. Editor o Director General, es el responsable de la empresa, es un cargo que se encuentra por encima del Director y del Gerente y coordina las dos partes de la empresa, la editorial y la gerencial. El emprendedor y sus características, la persona emprendedora persigue un beneficio, su idea no tiene más de tres años desde su puesta en marcha, desde su funcionamiento. El interés es casi siempre económico o lucrativo; crea su propio puesto de trabajo para obtener ese beneficio. En muchas ocasiones también crea otros puestos de trabajo. Las características principales del emprendedor (y también las del empresario) son: 1) Es una persona innovadora, suelen abrir el camino de un nuevo mercado o estilo de negocio. 2) Debe ser una persona constante, porque para que una idea triunfe se requieren muchas horas de trabajo. La idea junto con la capacidad de asumir riesgo, tomar decisiones, trabajar mucho. 3) Debe saber detectar oportunidades de negocio en el mercado. Las principales funciones exclusivamente del emprendedor son cinco: 1) Descubrir oportunidades y evaluar su rentabilidad. 2) Conseguir los recursos económicos para poner en marcha el negocio. Para ello puede aportarlas el mismo, buscando socios, financiación bancaria, avales, etc. También necesita un equipo para desarrollar la idea. 3) Planificar, saber planificar su proyecto para poder desarrollarlo. 4) Generar liderazgo para los trabajadores de la empresa. Debe tener dotes de liderazgo, ser capaz de convencer y arrastras al equipo hacia la consecución del fin. 5) Requiere asumir responsabilidades empresariales. Características del buen emprendedor: 1) Tener confianza en sí mismo, si no confiamos en nuestra idea nadie va a creer. 2) Capacidad de ilusión y entusiasmo. La ilusión no debe decaer, la franja de emprendedores está entre los 28 y los 40 años. 3) Optimismo. 4) Sentido de la oportunidad. 5) Saber elegir a los socios, trabajadores y colaboradores, rodearse del mayor talento posible. No confundir la amistad con la función del socio. Nuestros trabajadores, socios, etc. Deben tener sentido de la ética. 6) Capacidad para organizar o coordinar medios económicos, materiales y humanor, y dar con la fórmula de combinar todas. 7) Capacidad para liderar, motivar y dirigir al personal. 8) Capacidad para tomar decisiones y asumir riesgos. 9) Debe ser una persona proactiva y no reactiva. La proactividad es la capacidad de imponer tus ideas y proyectos al entorno. Saber adaptarse pero no someterse. Las personas reactivas son las que si tienen un mal día no hacen nada o buscan las causas de sus fracasos en los demás. Cuando hay dificultades no salen adelante. Las personas reactivas no funcionan, son quejicas. 10) Resistencia en el tiempo. Saber que nos van a tirar del caballo muchas veces pero no dejarse amilanar, no perder la ilusión y continuar con fuerza. Las proyecciones positivas conducen a mejorar. Nuestra trayectoria es la resistir. 11) Capacidad de respuesta ante situaciones críticas. 12) Adaptabilidad a los cambios. El mundo empresarial es cambiante, es rápido, hay que tener flexibilidad. 13) Mucho conocimiento de nuestro sector. 14) Responsabilidad, saber delegar pero ser conscientes de que los responsables somos nosotros. 2.7. Concepto de empresa informativa: Las empresas informativas tienen su origen en intentar satisfacer determinadas necesidades de las personas, la necesidad de comunicarse, de sentirse integradas en el sistema social, de adquirir nuevos conocimientos, de ocio y entretenimiento, de conocer la actualidad, etc. El concepto de empresa informativa es muy amplio y engloba a la prensa, radio, televisión, agencias de noticias, agencias de publicidad, editoriales, cine. Todos ellos integran el sector de la información y la comunicación. Entre las definiciones de empresa informativa destacan las siguientes: 1) Empresa informativa es el conjunto organizado de trabajo redaccional, creativo y técnico, bienes materiales y ecónomicos, y relaciones comerciales, para difundir informaciones, ideas, expresiones artísticas o de entretenimiento, utilizando soportes o medios de comunicación social. (Alfonso Nieto y Francisco Iglesias) 2) Empresa informativa es aquella especie de sujeto organizado de la información, cuyo fin consiste en satisfacer la necesidad social de información mediante la actividad de creación, edición y difusión de las ideas, hechos y juicios utilizando medios humanos, elementos técnicos y materiales, recursos económicos y relaciones comerciales. (José Tallón) 3) Son aquellas que producen y distribuyen mensajes que pretenden informar, entretener y en ocasiones persuadir. (Lavine y Wackman) 4)La empresa informativa es aquella unidad económica de producción, libremente dirigida por el empresario, concebida por sus promotores para crear, editar, vender y difundir ideas y juicios de valor derivados directamente de un trabajo profesional aplicado sobre la noticia, con el objeto de que ésta verdaderamente se difunda, para obtener así el beneficio posible y lícito. (Población y García Alonso) 5) La empresa de comunicación es una organización, que combinando los factores de producción, produce mensajes y servicios de comunicación y los comercializa con el fin de informar, entretener, persuadir, y, según algunos tratadistas, de educar a sus consumidores para obtener un beneficio. (De Mateo T, Bergés L, Sabater M) 6) Organizaciones económicas y sociales que elaboran productos/servicios para satisfacer necesidades informativas. (Francisco Caro) Por tanto, la empresa informativa es una empresa que persigue obtener unos beneficios (en el caso de las empresas privadas obtener un lucro económico con su actividad). Se distinguen de otras empresas por el tipo de necesidad, ya que satisface la necesidad de información, entretenimiento y persuasión. También por el tipo de trabajo, aportan valor intelectual y creativo al producto. 2.8. Características diferenciales de la empresa informativa: Las empresas informativas tienen una serie de características que las diferencia de otras empresas y condicionan su forma de gestión y organización: 1) La naturaleza del producto. 2) Los trabajadores. 3) La función social y su relación con los sistemas políticos. 4) La estructura organizativa. 5) El doble mercado. La naturaleza del producto: El producto o servicio informativo es un bien perecedero y no almacenable. Empresas informativas como las que realizan periódicos, revistas, programaciones de radio, televisión, ediciones digitales, etc. Trabajan con información de actualidad y la renovación de esta información es constante y su valor muy perecedero. Se elaboran productos y servicios con ciclos de producción muy cortos y su carácter perecedero condiciona esos ciclos productivos. Las empresas informativas ofrecen información de calidad para generar valor a sus clientes y consumidores, la información de calidad sería el resultado de la exclusividad, la originalidad, la rapidez y la satisfacción de las necesidades informativas de sus públicos. El factor tecnológico se demuestra clave en esa carrera para lograr la rapidez en la producción y difusión. La empresa informativa de prensa desarrolla dos procesos productivos paralelos, el trabajo intelectual de la redacción y el trabajo físico de los talleres. El trabajo intelectual de la redacción, busca reducir al mínimo posible el tiempo transcurrido entre que el acontecimiento se produce hasta que el consumidor recibe esa información. Ese tiempo se adapta al proceso productivo y a la periodicidad del medio de difusión. Se buscan periodistas con capacidad de adaptar y reelaborar las informaciones a los distintos canales de difusión. El trabajo físico de los talleres (producción), Los objetivos de una empresa informativa son grandes tiradas y un control muy preciso de las mismas, optimizar las tiradas sobrantes y los productos fallidos. Se busca la realización del trabajo en el menor tiempo posible y al menos coste posible. Hay una gran flexibilidad en la producción (ediciones regionales, desconexiones locales de radio y televisión. La producción está descentralizada, hay centros en distintas zonas y que están conectados permanentemente. La distribución, el producto informativo necesita llegar a la mayor audiencia en el menor tiempo, en el caso de los medios impresos la distribución tiene una importancia crucial, requiere ajustarse al tiempo que transcurre entre el cierre de la impresión y la hora de apertura de los puntos de venta; en el caso de la prensa diaria hablamos de unas 4 horas. Gracias a la descentralización de la producción, las imprentas regionales y los puntos de reparto territoriales han permitido acortar esos tiempos. Las TIC, desde mitad de los 90, han permitido una gran transformación de los procesos de producción y distribución. También han ayudado los con unos hábitos de consumo en profunda transformación. Y por otro lado satisfacer las exigencias de sus anunciantes, necesitan generar valor real al anunciante, ofrecer más alternativas de inversión, flexibilidad de soportes y formatos, mejorar la comunicación con el anunciante y la relación de confianza mutua. Necesitan capacidad para demostrar la eficacia de sus mensajes publicitarios y tener un conocimiento profundo de su audiencia para poder mostrarla al anunciante. Deben evitar la saturación publicitaria. 2.9. Tipología de empresas de comunicación: Francisco Caro González hace una clasificación siguiendo una clase de criterios: 1) Según el ámbito geográfico, la empresa puede ser local, regional, nacional o internacional. 2) Según el tipo de medio de comunicación, pueden ser medios impresos (diarios, revistas, etc.), medios audiovisuales (radio, televisión), multimedia o medios electrónicos. 3) Según el proceso industrial que sigan, pueden ser empresas de integración vertical, de integración horizontal o conglomerados. 4) Según el objetivo prioritario de los accionistas/propietarios, pueden estar orientados a los beneficios económicos, orientados al servicio público o tener orientación ideológica. 5) Según el tipo de propiedad, pueden ser públicas, privadas o mixtas. 6) Respecto al tipo de audiencia, pueden ser medios gratuitos, de pago o por suscripción (por abonados). 7) Empresas proveedoras de información/contenidos, pueden ser agencias de noticias, agencias de publicidad y centrales de medios o productoras audiovisuales. 2.10. Elementos de la empresa informativa: Nos encontramos ante tres tipos de elementos. Los elementos personales, serían lo creativo, la producción, la comercialización, los destinatarios y los anunciantes. Los elementos inmateriales, serían la organización y los principios configuradores. Los elementos materiales y técnicos, son los bienes muebles, los bienes inmuebles, los derechos y la tecnología. Según Francisco Iglesias y Alfonso Nieto los elementos personales serían todas las personas que mantienen una relación permanente con la empresa informativa mediante vínculos contractuales de carácter laboral o de prestación de servicios. 1) Elementos personales: En lo creativo nos encontraríamos a los profesionales que se dedican a captar las necesidades o posibles demandas del público y desarrollan los procesos creativos para conseguir y materializar los productos informativos que satisfagan aquellas necesidades (guionistas, creativos publicitarios, periodistas, etc.). La producción comprende la actividad industrial de la empresa informativa, se encarga de mla multiplicación del producto para conseguir que este sea difundido. El personal de este sector posee los conocimientos especializados de las distintas tecnologías de la información necesarias en cada caso para la difusión del producto informativo. Son las personas que trabajan en los talleres de imprenta, los técnicos de los estudios de radio o televisión, de producción cinematográfica, etc. Comercialización y administración, se incluyen las personas que se encargan de programas y controlar una eficaz difusión de los productos informativos y potenciar su venta. La venta en la empresa informativa incluye a la audiencia de los productos informativos (el público objetivo) y a los anunciantes. El departamento comercial trabaja en conseguir las mayores ventas al menor coste posible. La administración incluye a todos los profesionales que se dedican a las áreas de gestión (RRHH, financieros, etc.). Destinatarios, todas las actividades de la empresa informativa se dirigen a un público determinado, sin este la empresa carece de sentido. Los destinatarios son las personas que reciben los productos informativos, sus características son determinantes incluso en la realización de esos productos, en las actividades de la empresa informativa. Anunciantes, el principal ingreso de las empresas informativas procede de los anunciantes que insertan mensajes publicitarios en los productos que son difundidos a través de los medios de comunicación. 2) Elementos inmateriales: Los elementos inmateriales incluyen dos sectores. La organización, como cualquier empresa, la empresa informativa debe estar dotada de una organización, cuya estructuración corresponde al empresario. La organización permite a la empresa ser un todo, un sistema, no una simple acumulación de distintos elementos sino un conjunto organizado de ellos. Este elemento de organización se entiende como actividad organizadora y también como el resultado de esa actividad que sería la estructura de organización propia de esa empresa. La función de organizar forma parte de las tareas directivas y se orienta a establecer la estructura más adecuada para la empresa. La organización no es un fin en sí misma, está en función de la actividad empresarial que se va a desarrollar. La empresa tiene una vocación de permanencia por lo que es necesario que se estructure con una organización duradera que no quede desfasada en pocos años. Al organizar los distintos trabajos, no se trata de considerarlos como tareas aisladas, si no de concebirlos como una misión de conjunto. La buena organización no aísla unas de otras las estructuras departamentales de la empresa, cada estructura guarda cierta autonomía pero la organización también busca integrarlas y relacionarlas para buscar las metas comunes. El organigrama es el esquema gráfico de las diferentes áreas de actuación con las funciones correspondientes, las relaciones entre ellas y las jerarquías existentes. Los principios configuradores son las pautas y principios que orientan y marcan los fines que se persiguen y los medios para alcanzarlos. De algún modo es el planteamiento estratégico que el empresario plantea desde el inicio. Constituyen la idea empresarial (filosofía, visión y misión de la empresa). La empresa informativa necesita una guía, unas coordenadas que marquen todas sus actividades; estos principios configuradores evolucionarán paralelamente a la evolución de la propia empresa. Los principios configuradores son: Autónomos, son formulados por los promotores o cuadros directivos de la empresa informativa. Universales, todas las empresas informativas cuentan con unos principios configuradores. Globales, abarcan todos los elementos de la empresa y se proyectarán sobre todas las personas que en ella trabajan y que con ella se relacionen. Permanentes y variables, algunos pueden permanecer sin cambio a lo largo del tiempo, es decir, tendrán carácter permanente por encima de posibles coyunturas. Pero la mayoría de ellos tendrán un carácter variable. Adaptables, se ajustan a las características propias de cada empresa informativa, a sus dimensiones, clases, etc. Se pueden adaptar al medio que la empresa utilice (televisión, prensa, radio, etc.) y a la naturaleza del mismo (carácter local, nacional, genéricos, especializado, etc.). Operativos, no son formulaciones ideales, utópicas, son pautas concretas de actuación. Los principios configuradores producen efectos reales en la actividad y resultados de la empresa. Plurales, cada empresa adopta unos principios configuradores determinados, aquellos que estime convenientes, responden a distintas formas de pensar. Legales, tienen que atacar y cumplir la legislación vigente. 3) Elementos materiales: Los bienes muebles, son mercancías cuya vida útil es mayor a un año y son susceptibles de ser trasladadas de un lugar a otro sin alterar ni su forma ni su esencia, tal es el caso del mobiliario y equipo de oficina, maquinaria, automóviles, etc. Los bienes inmuebles, son un conjunto de bienes que se caracterizan por su inmovilización, es decir por su dificultad de traslado de un lugar a otro, son terrenos, solares, edificios, construcciones, etc. Serían también los derechos y patentes, la tecnología, el dinero, los títulos, los valores y las materias primas.