Psicología de la Socialización Organizacional: Etapas, Contenidos y Resultados, Apuntes de Psicología Industrial y Organizacional

¡Descarga Psicología de la Socialización Organizacional: Etapas, Contenidos y Resultados y más Apuntes en PDF de Psicología Industrial y Organizacional solo en Docsity! manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES Manuel Fernández Ríos Facultad de Psicología Universidad Autónoma de Madrid e-mail: mf.rios@uam.es manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones 5.1.- SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL 5.2.- CONCEPTO DE SOCIALIZ. Y SOCIALIZ. ORGANIZAC. 5.3.- SOCIALIZACIÓN LABORAL Y ORGANIZACIONAL 5.4.- ÉNFASIS EN LA ORGANIZACIÓN O EN LA PERSONA 5.5- PROCESO, CONTENIDO Y RESULTADOS 5.6.- ETAPAS DE LA SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL 5.6.1- Socialización anticipatoria 5.6.2- Encuentro 5.6.3- Adquisición y cambio 5.7.- EXPECTATIVAS: FORMACIÓN, INFLUENCIA Y MODIFICAC. 5.8.- EL CONTRATO PSICOLÓGICO 5.9.- AGENTES DE SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL 5.10.- EL MENTOR 5.11.- TÁCTICAS DE LA SOCIALIZACIÓN 5.12.- EFECTOS GLOBALES DE LA ELECCIÓN DE TÁCTICAS SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL TEMA 5 manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones Proceso de aprendizaje y adaptación al sistema de valores, normas y roles de una organización SOCIALIZACIÓN manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones “ese conjunto complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y todas las otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre en su condición de miembros de una sociedad” (Edward Burnett Tylor (1832 –1917) CULTURA: manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones Socialización laboral: Socialización para el trabajo (en general) Socialización organizacional: Socialización para actuar en organiza- ciones formales SOCIALIZACIÓN manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones Aspectos de la socialización organizacional QUÉ contiene el proceso CÓMO se produce el proceso EFECTOS que produce SOCIALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones CONTENIDO DE LA SOCIALIZACIÓN - Dominio de la tarea - Clarificación del rol - Aculturación - Integración social - Valores, objetivos, cul- tura - Valores de grupo, nor- mas, relaciones - Conocimientos y habi- lidades - Desarrollo personal - Eficacia rendimiento - Relaciones - Política - Lenguaje - Metas / valores org. - Historia Rendimiento - Lenguaje Claridad rol Aculturación Relaciones ¿QUÉ? manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones 25-a manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones FUNCIONES DEL CONTRATO PSICOLÓGICO: Reduce la incertidumbre Facilita el control y dirección de los trabajadores Los trabajadores sienten que participan en los términos de la relación laboral Violación inadvertida (diferencias de interpretación) Violación disruptiva (una parte incumple por circunstancias externas) Ruptura (falta de buena fe) VIOLACIÓN DEL CONTRATO PSICOLÓGICO: ¿QUÉ? manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones Etapas de la socialización organizacional 2ª Encuentro 3ª Adquisición y cambio 1ª Socialización anticipatoria ¿cómo? Fisher(1986) manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones A- Socialización anticipatoria (Onmicomprensiva): Incluye conocimientos, habilidades, expectativas, … Congruencia habilidades -destrezas personales y exigencias pto. Congruencia necesidades - valores individuo y recomp. organiz. Generalidad - Especificidad Funcionalidad - Disfuncionalidad Directa – Indirecta Integración en la organización – Integración en el grupo Transición Genera expectativas debidas a la influencia de: Escuela, familia y amigos Experiencias y percepciones personales Mass media (radio, televisión, prensa, internet, etc. ¿cómo? manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones AGENTES DE SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL: La organización / dirección El supervisor El grupo de trabajo y los compañeros En la fase de encuentro: La organización / dirección El supervisor El grupo de trabajo y los compañeros En la fase de metamorfosis: ¿cómo? manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones FUNCIONES SOCIALIZADORAS DEL GRUPO DE TRABAJO: Contrarresta incertidumbres Apoyo emocional INFORMATIVA: Muestra canales / Redes de comunicación Desvela matices implícitos de las reglas Ayuda a interpretar la experiencia PSICOAFECTIVA: ¿cómo? Modelado: conductas y métodos de trabajo propios de los compañeros Reglas que presiden distintos ámbitos de actuación NORMATIVA: DESEMPEÑO: manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones EL MENTOR COMO AGENTE DE SOCIALIZACIÓN: (Empleado con más edad y experiencia que ofrece consejo, ayuda y protección a otro más joven y menos experimentado) Unir su destino al lado de una estrella en el ocaso Que el mentor le arrastre en alguna batalla perdida La obsolescencia del mentor Riesgos de la relación: Funciones: Proporciona confianza y soporte emocional Fomenta progresos en la carrera Propone para ascensos, sugiere estrategias, … Hace visible al protegido ante los que mandan Protege de consecuencias de errores Ayuda a evitar riesgos Fomentar una dependencia que impida su desarrollo ¿cómo? manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones CUESTIONES DE COMPROMISO ORGANIZACIONAL 8-a manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones COMPROMISO ORGANIZACIONAL: tres componentes ¿QUÉ ES EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL? Un fuerte deseo de seguir siendo miembro de una organización concreta Disposición a realizar un gran esfuerzo en beneficio de la organización Creencia firme y aceptación de los valores y metas de la organización + + manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones COMPROMISO ORGANIZACIONAL: tres componentes 1- COMPROMISO AFECTIVO 2- COMPROMISO CONTINUO 3- COMPROMISO NORMATIVO Apego emocional Identificación Participación Pérdida de antigüedad Pérdida de prestaciones Pérdida de promoción Sentimiento de obligación Permanecer por deber Hacer lo correcto manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones COMPORTAMIENTOS DE CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL 1- Altruismo 2- Meticulosidad 3- Virtud cívica 4- Conducta considerada 5- Cortesía manuel fernández ríos- Universidad Autónoma de Madrid Psicología de las Organizaciones Tema 4 - OBJETIVOS - Reflexionar sobre los procesos de socialización - Conocer el proceso de socialización organizacional: -Etapas -Contenidos -Resultados - Conocer en qué consiste el contrato psicológico - El papel del mentor - Tácticas y efectos de la socialización