Apuntes Documentación 2008, Apuntes de Comunicación Audiovisual

¡Descarga Apuntes Documentación 2008 y más Apuntes en PDF de Comunicación Audiovisual solo en Docsity! APUNTES Tema 1. DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA 1. ACERCAMIENTO A UNA DEFINICIÓN. ¿POR QUÉ ES URGENTE HOY LA DOCUMENTACIÓN? • La revolución de las tecnologías de la información afecta a: ★La sociedad ★Los medios de comunicación ★Los periodistas ★Y la documentación • Situación de la Sociedad: ★Poseen más fuentes de información. ★Problema: viven inmersos en la “infopolución”. • Situación de los medios de comunicación: ★Pasó de un bien escaso a un bien sobreabundante. ★Problema: Sobrecarga de datos. ★Aceleración del ritmo de trabajo. Problema: tiranía del presentismo informativo y pérdida de memoria. ★Se integran fuentes locales con fuentes globales. • Situación de los periodistas: ★Todos manejan más fuentes, tienen más acceso. ★Todos tienen Google y Wikipedia. ★Todos parecen saber lo que quieren. ★Problemas de tiempo y de formación. • La Documentación es urgente porque... ★Combate la infopolución recuperando la memoria. ★Gestiona información sensible y compleja, de forma rápida y fidedigna. ★Conoce y se adelanta a las necesidades de los periodistas elaborando información que perdura. ★Atiende a nuevas fuentes sociales. ★Trabaja coordinadamente con (y no para) los periodistas. ★Promueve su formación. MISIÓN PRIMORDIAL Y TRADICIONAL: “Servir la mejor información con la cual elaborar la mejor información que precise la sociedad” DEFINICIÓN DE PERIODISMO • Prudencia como hilo conductor del periodismo. “El Periodismo es un saber prudencial que consiste en la comunicación adecuada del saber sobre las realidades humanas actuales que a los ciudadanos les es útil saber para actuar libre y solidariamente” (GALDÓN,2002, p.19) • Rasgos de la información periodística: Sujeto (periodista), Objeto (Ciudadanos), Medio (de comunicación), Fin (Comunicación Adecuada). • Relación entre Periodismo y Documentación: ★El verdadero saber es el que está fundamentado. ★El proceso informativo es antes documental = Memoria ★El saber implica intelección. AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 ★El sentido histórico ubica las noticias en sus coordenadas espacio - temporales. DEFINICIÓN DE DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA “El saber práctico que tiene por objeto la valoración, selección, clasificación y archivo de los textos y referencias que, una vez recuperados, sirven para elaborar una información periodística verdadera, inteligible y adecuada y/o difundir información de base periodística” (GALDÓN, 2002, p. 35). • La documentación es un saber práctico: ni sólo teoría ni sólo técnica. • Finalidad: elaborar información periodística verdadera, inteligible y adecuada. • Tareas: la valoración, selección, clasificación, archivo y recuperación y/o difusión. • Es un género o subespecie de otros más amplios. • Merece una consideración científica independiente. PRINCIPIOS OPERATIVOS DE LA DOCUMENTACIÓN Concepto: Normas que se deducen del concepto de Documentación Informativa y que rigen el comportamiento. Clasificación: Principios teleológicos: (Aquellos que organizan la finalidad). Principio verificativo (Contribuir a que la información sea verdadera) Principio explicativo (Procura la comprensibilidad, aspira a facilitar un tipo de documentación que potencie la intelección, el grado de explicación intrínseco a cualquier información. Se apoyará en facilitar paralelismos, análisis, relaciones causa-efecto, gráficos explicativos...) Principio editorial (Es de carácter “secundario” en la medida en que contempla el empleo de la documentación en función del punto de vista ideológico del medio. El peligro radica en que se aplique en primer lugar este principio antes que los anteriores). Principios formales: (Atiende a la razón de ser de la actividad documental. Que no es otra que facilitar de manera rápida y efectiva la recuperación de información). Principio de perdurabilidad (Persigue valorar el grado de vigencia y utilización futura que tiene todo documento. Su misión es aclarar si un documento va a tener un uso posterior o no). Principio de adecuación funcional (Consiste en una regla metodológica basada en la adaptación de la documentación que se recupera con el tipo de medio, soporte, documento y la necesidad informativa). Principio Circunstancial (Una serie de condiciones externas que modulan a los medios de comunicación y por extensión a la documentación) Principio Limitativo (Afecta a factores exógenos como: periodicidad del medio, tipo de medio, posibilidades económicas del medio, el carácter geográfico). TEMA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA Precedentes de la actividad documental Hay dos premisas de partida... - La documentación nace en Norteamérica. AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 • Crecimiento académico: • Estado de la cuestión: La tarea de la división de Periodismo de la SLA comienza a dar frutos cuando comienza a reivindicar a la Universidad que la documentación sea un estudio reglado dentro de los estudios de periodismo. • Desmond: Newspaper Reference Methods (1933), profesional que hace de puente entre el crecimiento profesional y académico (Universidad de Minessotta). Fue el primer escritor de un libro de Documentación Informativa.(Eficacia y estructura ideal). • Estructura: Centralización, selección, clasificación, archivo, recuperación y status del documentalista. • Funciones: • Evitar errores (Función Verificativa). • Suministrar antecedentes (Función Preparativa). • Preparar material por anticipado (Función previsora). • Servir a los editorialistas (Función orientadora). • Hacer accesible el material especializado (Función completiva). • Crecimiento periodístico • Estado de la cuestión: Obsesionados por construir informaciones objetivistas, sin ni si quiera ser testigos del acontecimiento. Simultáneamente hay una abundante cantidad de informaciones que conduce a crear dos ediciones en los periódicos: Una matutina y otra vespertina. Los ciudadanos lejos de entender lo que estaban era saturados de tanta información. • Soluciones: • Periodismo interpretativo: Pretende explicar acontecimientos apoyándolo en recursos documentales necesarios que hagan de la información algo comprensible. • Newsmagazines: Revistas periódicas que trata de distanciarse del día a día informativo y presentar una información más cuidada y reposada. • Time (1923) • Newsweek (1933) • Le Monde Diplomatique • Dominicales Documentales: • Dominical de The New York Times (buscan ofrecer noticias en su justo contexto) Consolidación y Mecanización: 1945 - 1970 • Consolidación de la documentación: • Desarrollo desigual de los servicios de documentación en EE.UU. y Europa. • Reino Unido: Financial Times y The Times • Alemania: Frankfurter Zeitung • España: La Vanguardia y ABC • Francia: Le Monde • Bélgica: Le Soir En el resto de medios europeos la carencia de documentación es prácticamente total. • Se extiende el periodismo interpretativo, como alternativa al periodismo objetivo (se sostenía sobre la descripción aséptica de los acontecimientos). • Conflicto entre Objetivismo e Interpretación • Tenían miedo hacia la interpretación al poder ser una manera “encubierta” de mezclar información con opinión. • Las corrientes estaban a favor de la interpretación para ayudar a entender o comprender la información. Debían formar parte de la sección de información y no de opinión. AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 • Mecanización: • Crecimiento de número de noticias: problemas de custodia y espacio y de recuperación de información por la aparición de los nuevos medios. • Solución: Microfilmación. • Implantación: 1970, 90% prensa norteamericana. • Problema: El Microfilme sólo soluciona el problema de custodia, no de recuperación. Primera era tecnológica: 1970-1984 Estado de la cuestión: • Dos direcciones de investigación para instaurar una tecnología integradora: • Línea continuista: El microfilme como elemento básico de registro y archivo. • Línea renovadora: las bases de datos, como almacén de resúmenes de noticias recuperables desde el ordenador. • Dos tipos de bases de datos: • Referenciales: Documentos secundarios (resumen de documentos pero no original). • A texto completo: Acceso al documento original. • Desarrollo similar: • Miracode como sistema de microfilmación. • Base de datos The New York Times: primer ejemplo de comercialización de documentación informativa. • Balance final: • Preeminencia inicial de la microfilmación • Necesidad de mecanización • Situación desigual en EE.UU. y en Europa • Etapa de la digitalización de la producción periodística (Nora Paul): De Gatekeeper a Intermediario. Era del usuario final: 1984 - ... • Estado de la cuestión: • Superación de problemas de custodia. • Simplificación de las bases de datos, ahora a texto completo. • Llegada de Internet a los medios y los servicios de documentación. • La Documentación digital se entiende como un valor informativo y un valor económico. • Concepto de usuario final: • Usuario (periodista) que consigue información por sí mismo. • Usuario que demanda información sensible por un coste económico. • Adoptación del rol del documentalista: de intermediario para a guía o intérprete. • Problemas de internet como fuente: • Autoridad (desconocemos el autor) • Actualización • Hilamaya informativo • Infrautilización de los recursos • Problemas del Periodista con Internet: • Falta de tiempo y de formación. • Soluciones aportadas desde la documentación: • Criterios • Tiempo • Formación AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 Tema 3. Características y funciones de la Documentación Informativa Características INTRODUCCIÓN Los servicios de documentación informativa son peculiares por... El tipo de documento: información de actualidad. Los destinatarios: periodistas. El entorno: medio de comunicación. Todos tienen una característica común: Suministrar con eficacia y rapidez la información más apropiada para cada periodista. Características generales de la documentación informativa Según Fuentes i Pujol existe una dualidad en el origen de las fuentes. Los servicios de documentación son fuente para los informadores y al mismo tiempo son receptores de otras muchas fuentes externas. Tendrán que gestionar su propio archivo y al mismo tiempo el archivo procedente de fuentes externas. Multiplicación constante de información heterogénea: Nos bombardean a diario con un volumen de informaciones que a su vez han sido seleccionadas con anterioridad de un contenedor todavía mayor. Todas estas informaciones tratan de temas interdisciplinares. Rapidez de respuesta: El problema es que para encontrar documentación de calidad se necesita tiempo. Obsolescencia de la información: Pasado un tiempo la información se queda obsoleta. Dicotomía texto-imagen: Hace alusión a la necesaria combinación de la documentación textual con la documentación infográfica tanto fija o en movimiento. Diversidad de usuarios: El periodista Las empresas, instituciones, organismos... (Documentación vinculada con su sector empresarial. Este tipo de usuarios cada vez está más en declive porque ya tienen su gabinete de comunicación que funciona como un pequeño servicio documental corporativo. Comunidad académica Ciudadano Características específicas de la documentación escrita Peculiaridades: Germen de la documentación informativa: Es una fuente que está en cualquier otro medio pero no a la inversa, es una fuente constante. Departamento transversal en un periódico: Un solo departamento atiende a todas las secciones del periódico y otras secciones no estrictamente documentales. Modo de retroalimentación: Se utilizan noticias antiguas para crear nuevas y estas nuevas vuelven al servicio de la documentación. Fuente de valor añadido informativo y económico. Facilidad de almacenaje de los fondos propios, fotografías, infografías. Generador de documentación secundaria, de seguimiento de temas, de normalizador de criterios para otros fondos. Binomio armónico improvisación-sistematización. AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 Completiva: También enunciada por Desmond, habló de explicar acontecimientos complejos. Esta función se propone mirar la realidad desde todos los ángulos posibles y presentárnosla como una realidad compleja, presentándonosla con todos sus matices (la información no puede basarse sólo en contar qué pasa sino que hay que construirse contestando a cómo pasa y por qué pasa). Esta función busca darnos herramientas para que la información sea lo más completa posible y pueda entenderse así de la mejor forma. Lingüístico-clarificadora: Atiende al papel que cumple la documentación por cuidar el lenguaje que se emplea y por hacerlo de tal manera que la información resulte clara. Busca recurrir a la documentación para enfatizar su faceta más explicativa y clarificadora. Los gráficos suelen reflejar esta función. Las comparaciones también reflejan muy bien la función clarificadora. Modélico-narrativa: Intenta que la documentación se adapte a las fórmulas narrativas de las diferentes medios de comunicación. Informativa propia: Explica cómo la documentación puede elaborar productos informativo-documentales confeccionados por los propios servicios de documentación. Este servicio puede suministrar información pero también puede confeccionar productos documentales propios. Orientadora: Demond la denominó “servir a los editorialistas”. Esta función asume el papel de la documentación para fundamentar opiniones, ideas y para que los argumentos resulten coincidentes no sólo por la capacidad de oratoria sino por los anclajes documentales. Profesional: Es una función “de puestos para dentro”. Persigue la capacitación que tiene que promover el documentalista para que los informadores sean autónomos, independientes ducumentalmente hablando, que los “profesionalice”, las herramientas para ser capaces de documentarse. También contempla el imprescindible compromiso de la empresa de comunicación porque los documentalistas sean profesionales, necesarios para el medio. Rectificadora: Es la “cara B” de la función crítico-verificadora. Trata de solucionar errores a posteriori, una vez que se han difundido. Ésta se refleja en las secciones de los periódicos “fe de errores”, “el defensor del lector”. Sin embargo sólo suelen rectificar datos puntuales, no entonan el “mea culpa”. Es una visión un poco minúscula de la rectificación. Tema 4. LA CADENA DOCUMENTAL 1. INTRODUCCIÓN. Justificación terminológica: Un centro de documentación remite a la idea de organización, estructura independiente, autónomo, centralizado. En cambio, un servicio de documentación se asocia a una estructura dependiente o vinculada a un organismo mayor o más integrado al cual presta su servicio. En los medios suele hablarse de servicio de documentación porque son estructuras que sirven al medio de documentación y están dentro de los medios de comunicación. Un servicio de documentación informativa no difiere en exceso de cualquier otro servicio documental, pero posee unas peculiaridades que le vienen dadas por el tipo de usuario y por el tipo de documento que atesora. 2. DEFINICIÓN Un servicio de documentación informativa es el conjunto de recursos humanos, técnicos y tecnológicos puestos al servicio de la adecuada organización de información de actualidad de cara a poder utilizarla cuando ésta sea reclamada. AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 FUNCIONES (según Mª Eulalia Fuentes i Pujol) - Verificar información: como la función verificativa. - Ofrecer contexto: como la función completiva. - Servir de fuentes de inspiración: como la función previsoria. Para que se cumplan estas funciones es imprescindible que el servicio de documentación lleve a cabo una pulcra y sistemática organización de su trabajo: esta forma de trabajar se llama CADENA DOCUMENTAL. La cadena documental* PECULIARIDADES TERMINOLÓGICAS: Algunos autores lo llaman proceso documental e intelectual porque esta expresión tiene un componente más artesano Estos autores desechan el término “cadena” por ser un término demasiado mecánico. Junto a estos dos términos, hay una terminología que habla de Gestión de la información (más ubicado en nuestra sociedad y más moderno) y que atañe no sólo al documento sino a las personas que forman parte de la gestión del documento. DEFINICIÓN Proceso sistemático y normalizado por el cual se da entrada, tratamiento y salida a la información que forma los fondos de un servicio documental. (*PREGUNTA DE EXAMEN) AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 ESQUEMA DEL PROCESO DOCUMENTAL ENTRADA DE INFORMACIÓN 1.1 SELECCIÓN: Peculiaridades de selección: La selección se lleva a cabo a lo largo de TODO el proceso documental, no sólo en la entrada. La selección es una actitud del documentalista que transpira a lo largo de TODO su trabajo. Definición: La selección es el procedimiento de escoger, valorar y filtrar y por tanto, descartar. Criterios de selección: Para que la selección sea exitosa tiene que estar mínimamente pautada porque actualmente (saturación informativa) es imprescindible que el documentalista se fije unos criterios de selección documental. LOS OBJETIVOS DEL SERVICIO NECESIDADES DEL USUARIO, HAY QUE CONOCERLAS. LA SELECCIÓN ESTÁ SUPEDITADA POR LOS RECURSOS ECONÓMICOS ASIGNADOS (QUE SUEÑEN SER MUY ESCASOS) DEL “JUST IN CASE” (por si acaso) AL “JUST IN TIME”: Ahora se necesitan los documentos justo a tiempo, antes se almacenaba por si acaso, lo que generaba mucho ruido documental. LA PERDURABILIDAD DEL DOCUMENTO. JUNTO CON LA PRÁCTICA Y EL SENTIDO COMÚN: Es fundamental para seleccionar los documentos. Fondos sujetos a selección AYRAM PÉREZ GONZÁLEZ COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Escrita I - Documentación 2007-2008 PROCESO DOCUMENTAL ENTRADA - SELECCIÓN FUENTES PROPIAS FUENTES AJENAS OBRAS DE REFERENCIA - ADQUISICIÓN COMPRA INTERCAMBIO DONACIÓN - REGISMO TRATAMIENTO - ANÁLISIS DOCUMENTAL ANÁLISIS FORMAL ANÁLISIS DE CONTENIDO INDIZACIÓN CLASIFICACIÓN RESUMEN - PROCESAMIENTO TÉCNICO ORDENACIÓN CONSERVACIÓN SALIDA - RECUPERACIÓN - DIFUSIÓN